يمكن لأي منظمة ، سواء كانت شركة عملاقة بمليارات الدولارات أو شركة ناشئة منخفضة ، أن تطلق منتجًا ضخمًا يتضح أنه فاشل تمامًا. لقد رأينا نصيبنا العادل من التقلبات التكنولوجية (هذا هو مرة ثانية نقوم بتجميع المنتجات لقائمة مماثلة) ، وبينما ينفجر بعضها بسرعة كبيرة في كرة من الفشل الناري الساخن ، فإن البعض الآخر يظل طويلاً لسنوات قبل أن يتلاشى ببطء في الغموض.
في أي ترتيب معين لعدم الجدوى ، إليك أكبر عشر حالات فشل تقني لدينا في السنوات العشر الماضية.
هوفر بورد
ما هو أكثر خطورة من انفجار الهاتف؟ ماذا عن لعبة تستهدف الأطفال وتشتعل فيها النيران بشكل عفوي؟ لا تكتفي العديد من لوحات التحليق بخطر كسر الأطراف والمناورة في حركة المرور ، فقد جاءت مع عنصر خطر إضافي يمكن أن يحول المستخدمين إلى نسخة غير خارقة من Human Torch.
لم تكن كل الألواح الطائرة عرضة للاشتعال فيها. كانت بشكل أساسي المقلدة الرخيصة – والتي كان هناك الكثير منها. ولكن حتى بعض العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة وجدت نفسها ممنوعة من تجار التجزئة مثل Target و أمازون بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة.
جاءت القشة الأخيرة عندما جاء الخدمة البريدية الأمريكية حذا حذو عدد من شركات الطيران ، بما في ذلك دلتا ويونايتد وأمريكان إيرلاينز ، من خلال حظر الأجهزة من النقل الجوي. تذكر: إذا كانت اللعبة لديها القدرة على إسقاط طائرة ، فيجب تقديمها فقط كهدية عيد الميلاد للأشخاص الذين لا تحبهم حقًا.
هاتف ويندوز
مثل الزومبي المتخبط من The Walking Dead ، تمكنت مبادرة Windows Phone / Windows 10 Mobile من Microsoft في البقاء لسنوات قبل أن يشهد عام 2017 أنها تأخذ الرصاصة التصويرية في الرأس.
لم يكره الجميع هواتف Windows ، ولم تكن بعض هواتف Lumia بهذا السوء ، ولكن على الرغم من أن مفهوم نظام Windows Mobile الأساسي بدا جيدًا ، إلا أنه كافح لسحب المستخدمين بعيدًا عن Android و iOS. قلة الدعم من مطوري التطبيقات ونقص الميزات التي تتوقع رؤيتها في الهاتف الذكي يضمن أن سوق الهاتف المحمول كان أحد الصناعات التي لن تهيمن عليها Microsoft.
في يوليو ، بعد ثلاث سنوات من شحن الإصدار 8.1 للمستخدمين ، مايكروسوفت انخفض الدعم لهاتف Windows. لكن Windows 10 Mobile على الأقل كان لا يزال على قيد الحياة – حتى بداية أكتوبر ، أي عندما كان Microsoft exec قال لم يعد محور تركيز الشركة.
اختراق ياهو
ليس من السهل انتقاء أكبر فشل في الاختراق من السنوات العشر الماضية ، ولكن هذا فقط لأنك مدلل للغاية للاختيار.
الكابوس المستمر الذي هو خرق Equifax هو المنافس الوثيق ، كما هو اختراق ماي سبيس يُعتقد أنه كشف عن أكثر من 427 مليون كلمة مرور. ولكن إذا كنت تريد كارثة حقيقية ، فانتقل إلى Yahoo ، التي اعترفت بأن كل حساب من حساباتها التي يزيد عددها عن 3 مليارات قد تأثر في هجوم 2013.
هل كانت ياهو – شركة تعاني من مشاكل كافية كما كانت – تحاول تخفيف الضربة من خلال الإعلان في البداية عن اختراق مليار شخص فقط؟ ربما؛ 3 مليارات ، بعد كل شيء ، تعادل تقريبًا نصف سكان الأرض. حتى مع وجود العديد من الروايات ، فإن هذا عدد هائل من الضحايا.
بينما تم تشفير المعلومات مثل الأسماء وكلمات المرور ، كانت Yahoo تستخدم خوارزمية MD5 غير الآمنة المعروفة. تمكن المتسللون أيضًا من الوصول إلى إجابات المستخدمين على أسئلة الأمان وعناوين البريد الإلكتروني الاحتياطية المستخدمة لكلمات المرور المفقودة ، مما يجعل الأمر برمته كارثة ذات أبعاد أسطورية حقًا.
الطباعة ثلاثية الأبعاد (للمستهلكين)
دعنا نخرج هذا من الطريق أولاً: الطباعة ثلاثية الأبعاد تحظى بشعبية كبيرة في القطاع الصناعي ، حيث تم استخدامها بنجاح كبير في كل شيء من مباني المكاتب لإطارات ل بدائل العظام. ومع ذلك ، من الناحية التجارية ، لم تجد التكنولوجيا مكانها بين الأفراد غير التقنيين من الجمهور.
مثل منتج أو منتجين آخرين في هذه القائمة ، لا يعرف معظم الناس سبب رغبتهم في استخدام طابعة ثلاثية الأبعاد أو حاجتهم إليها ، والتي تظل معظمها باهظة الثمن. في حين أن التكنولوجيا مدهشة ، إلا أنها تظل منتجًا متخصصًا ؛ يتوقف العديد من الأشخاص عن استخدام أجهزتهم باهظة الثمن بعد مللهم من إنشاء شخصيات صغيرة.
تُبذل الجهود لإدخال المزيد من الطابعات ثلاثية الأبعاد إلى منازل المستهلك العادي ، بما في ذلك أ يذاكر هذا يوضح مقدار ما يمكن للشخص توفيره من خلال طباعة السلع المنزلية العادية بدلاً من شرائها. ولكن حتى الآن ، بعد سنوات من وصول الإصدارات التجارية الأولى إلى المتاجر ، فهي نادرة في معظم المنازل.
من الصعب تصديق ذلك الآن ، ولكن عندما أطلقت Google شبكة اجتماعية جديدة في عام 2011 ، أعلن مارك زوكربيرج “حرب شاملة” في الشركة ، ضع Facebook في وضع الإغلاق (أي منع أي شخص من مغادرة المبنى) ، وابدأ نقلاً عن الفيلسوف Cato the Elder. بعد فوات الأوان ، ربما بالغ في رد فعله.
بعد عام من إطلاقه ، بدأ Google Plus يبدو واعدًا ، مع أكثر من ذلك 400 مليون شخص اشترك وأكثر من 100 مليون منهم يستخدمون الخدمة بنشاط كل شهر. لكن منذ جوجل تستخدم ل جعل كل من استخدم خدماته يسجل حسابًا في Google+ ، فهذا الرقم الأول لم يكن يرسم صورة دقيقة. ربما كان لديها 2.2 مليار مستخدم في يناير 2015 ، ولكن فقط 4-7 ملايين منهم انخرطوا وتفاعلوا ونشروا علنًا على الشبكة خلال ذلك الشهر.
على الرغم من أنها تتميز ببعض الميزات المميزة ، إلا أن + Google كانت في النهاية شبيهة بالفيسبوك ؛ فقط ليس بنفس الجودة. وبينما كانت شبكة Zuckerberg الاجتماعية تنطلق وتكتسب سمعة باعتبارها خليفة لـ Myspace ، أصبح أسلوب Google في وسائل التواصل الاجتماعي سريعًا نوعًا من المزاح. اليوم ، عدد قليل جدًا من الأشخاص يستخدمون + Google ، ولكن مثل الملاكم المخمور الذي يرفض التقاعد ، لن تستدعي Google الوقت على نظامها الأساسي.
جالكسي نوت 7
حرصت شركة Samsung دائمًا على إثبات أنها تفعل كل شيء بشكل أكبر وأفضل من أي شخص آخر ، وأظهرت للعالم كيف يبدو الفشل التكنولوجي حقًا مع Galaxy Note 7.
من السهل أن تنسى الآن ، ولكن قبل أن تبدأ الهواتف في التحول إلى أسلحة اغتيال على غرار Hitman ، تم استلام Note 7 الاستعراضات الهذيان، حيث وصفه العديد من النقاد بأنه أفضل جهاز Android متاح في ذلك الوقت. للأسف ، تضمن عيبان غير معروفين في ذلك الوقت أن هذا الهاتف سيتم تذكره إلى الأبد لجميع الأسباب الخاطئة.
من طائرات ل غرف الفندق، تسبب Note 7s في اندلاع حرائق في كل مكان. عرضت شركة Samsung بحكمة على أصحاب الهواتف البديلة التي تم ضمان عدم انفجارها ، وهو وعد كافحت الشركة للوفاء به عندما بدأت في الانفجار. في أوائل أكتوبر 2016 ، كل إنتاج Note 7s توقفت.
فقط شركة كبيرة مثل Samsung يمكنها التعافي من كارثة كلفت مبيعاتها المفقودة 17 مليار دولار. بعد ما يقرب من عام واحد ، تلقى Galaxy Note 8 طلبات مسبقة أكثر من أي هاتف آخر في تاريخ خط Note.
تحديثات Windows 10
تخيل أن شخصًا ما يريد أن يمنحك هدية ، لكنك لست مهتمًا بتلقيها. تخيل الآن أن هذا الشخص لا يضايقك ليلًا ونهارًا فقط لأخذ الهدية المذكورة ، ولكنه يبدأ أيضًا بمحاولة خداعك لقبولها. في النهاية ، يستسلمون ويضربونه في حلقك الجاحد. هذا الشخص هو Microsoft ، والحاضر هو عرض ترقية Windows 10 المجاني.
جربت شركة Redmond كل حيلة في الكتاب لجعل الأشخاص يقومون بالترقية إلى Windows 10 عبر العرض المجاني ، بدءًا من جعله أوصى التحديث بدلاً من اختياري ، إلى إجبار التثبيت التلقائي على المستخدمين دون إبلاغهم. ودعونا لا ننسى الكم الهائل من النوافذ المنبثقة الشبيهة بالبرامج الضارة التي دمرت تقارير الطقس و Counter-Strike Twitch تدفقات.
الحديث عن البرمجيات الخبيثة ، حتى مايكروسوفت نفسها اعترف لقد ذهبت بعيدًا مع عنصر واحد معين في حملتها الصليبية لنظام التشغيل Windows 10: تحويل رمز الزاوية X القياسي “المنبثق القريب” إلى وسيلة للمستخدمين لمنح الموافقة عن غير قصد لإجراء ترقية.
الساعات الذكية
إدخال مثير للجدل ، باعتراف الجميع. في حين أن الساعات الذكية لم تفشل بالتأكيد على نفس المستوى مثل معظم الإدخالات الأخرى في هذه القائمة ، إلا أنها لا تزال تكافح للعثور على مكانها في السوق بعد عدة سنوات من وصول الأجهزة الحديثة الأولى.
بينما يبدو أن آبل عشاق كل شيء شراء المنتج القائم على المعصم الخاص بصانع iPhone بأعداد كبيرة — الشركة تجاوزت Fitbit كأفضل بائع للأجهزة القابلة للارتداء في العالم في وقت سابق من هذا العام – استمرت معظم شركات الساعات الذكية في مواجهة انخفاض المبيعات.
تكمن المشكلة الرئيسية في الساعات الذكية في أن معظم الناس لا يعرفون سبب رغبتهم في الحصول على هاتف ذكي ، وهو نوع يشبه نسخة أكبر وأفضل من ساعة ذكية تعيش في جيبك. إنه شعور ردده الرئيس التنفيذي لشركة Huawei، وهي شركة صنعت ساعتي Android Wear.
قد تواجه الساعات الذكية مستقبلاً أكثر تفاؤلاً. كوالكوم عمل على الرقائق التي من المفترض أن تجعلها أصغر حجمًا وأكثر ذكاءً وذات عمر أطول للبطارية ، في حين أن التصميمات الأكثر غرابة مثل كرونوس زي تايم، إلى جانب الموديلات الفاخرة من العلامات التجارية مثل اليوم ، هذا العام، تقدم المزيد من الجاذبية. لكن الخطة الأصلية للساعات الذكية في كل مكان مثل الهواتف الذكية لم تؤت ثمارها.
ثيرانوس
فكرة القدرة على استبدال الإبر غير السارة المستخدمة في اختبارات الدم بوخز بسيط من الإصبع تبدو رائعة. كان هذا هو الادعاء الذي قدمه Theranos ؛ بدت تقنية آلات Edison مقنعة للغاية لدرجة أن الشركة تمكنت من جمع أكثر من 400 مليون دولار من التمويل بحلول عام 2014 ، ناهيك عن القيمة المقدرة بـ 9 مليارات دولار. ولكن كانت هناك مشكلة: 15 فقط من 240 اختبارًا تم تقديمها على آلات Edison ، وكانت النتائج المعملية غير دقيقة في بعض الأحيان.
تم إعلان إلغاء اختبارات الدم لمدة عامين من Theranos وواجهت الشركة تحقيقات جنائية ومدنية فيدرالية. المؤسس إليزابيث هولمز ، التي كانت ذات يوم على قائمة فوربس لأغنى 400 أمريكي ، شهدت انخفاضًا في صافي ثروتها من 4.5 مليار دولار إلى صفر كبير من الدهون. العظة من القصة؟ إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقه ، فعادة ما يكون كذلك.
هاتف أمازون فاير
أمازون: إحدى أكبر شركات التكنولوجيا على وجه الأرض ويقودها أغنى شخص في العالم. بالتأكيد كل شيء يحاول أن يتحول إلى ذهب؟ في الواقع ، كان لديه بعض الإخفاقات ، بما في ذلك Amazon Destinations و WebPay ، لكن لا شيء يضاهي الإذلال العلني الذي كان عليه هاتف Amazon Fire Phone.
يبدو أن جيف بيزوس اعتقد أنه يمكن أن ينجح حيث فشلت مايكروسوفت. ولكن على الرغم من الضجيج الكبير في الفترة التي سبقت إطلاقه في عام 2014 ، وصل هاتف Fire Phone إلى بعض التقييمات المتوسطة للغاية ، وذلك بفضل التأثير ثلاثي الأبعاد الذي كان أكثر جاذبية من أي شيء آخر ، والمواصفات متوسطة المدى ، وعلامة السعر التي كانت عالية جدًا لمثل هذا الجهاز.
بعد شهر من إطلاق سراحه ، كان الأمر كذلك مُقدَّر أن أقل من 35000 شخص قد اشتروا أحد الهواتف – وهذا بعيد كل البعد عن ملايين الهواتف التي تتحول بها الشركات الكبرى في يوم الإطلاق. خفضت أمازون السعر من 649 دولارًا إلى 199 دولارًا وشطبت 170 مليون دولار نتيجة الفشل. في سبتمبر 2015 ، أخيرًا مستنفد مخزون Fire Phone المتبقي ، وعند هذه النقطة ربما بكى بيزوس بفرح.
هذه الميزة جزء من سلسلة محتوى TechSpot التي يتم طرحها هذا الشهر ، اطلع على الخطوة التالية:
اترك تعليقاً